الشروط والأحكام

‏1.‏ التعريفات

المنصة: منصة CARRY OUT الرقمية وما يرتبط بها من خدمات وأنظمة وواجهات إلكترونية.

العميل: المنشأة أو الشركة التي تشترك في خدمات CARRY OUT وتستخدم المنصة لإدارة عمليات التوظيف الخاصة بها.

المستخدم: الشخص المخول من العميل باستخدام حسابه أو إحدى صلاحياته على المنصة.

المرشح أو المتقدم: الشخص الذي يتقدم على فرصة وظيفية أو تتم إضافة بياناته إلى المنصة وفق الآليات المتاحة.

الوظيفة: فرصة وظيفية يتم إنشاؤها ضمن حساب العميل وتُحتسب ضمن الحد السنوي عند إنشائها للمرة الأولى.

الحالة المُدارة: مرشح تم نقله إلى القائمة المختصرة (Shortlist) أو إلى أي مرحلة لاحقة ضمن رحلة التوظيف في المنصة.

الباقة: خطة الاشتراك التي يختارها العميل وما تتضمنه من خدمات وحدود استخدام.

مدة الاشتراك: الفترة المحددة للباقة ابتداءً من تاريخ تفعيلها، ما لم يُتفق على تاريخ آخر.

المكتب: الجهة التي يتم إشراكها في مراحل العمل ذات العلاقة وفق صلاحياتها ودورها في رحلة التوظيف.

مقدم الخدمة: أي طرف مستقل يتم ربطه أو إشراكه في تقديم خدمة ذات علاقة من خلال المنصة وفق الخدمات المتاحة.

‏2.‏ طبيعة CARRY OUT

CARRY OUT منصة رقمية تهدف إلى تمكين المنشآت من إدارة رحلة التوظيف الدولي في بيئة موحدة، بما يشمل إدارة الاحتياجات والوظائف والمرشحين والمقابلات والتقييم والاختيار والمراحل اللاحقة للقبول والمستندات والمتابعة والتنسيق مع الأطراف ذات العلاقة بحسب الخدمات المتاحة في المنصة.

ولا يُفهم من توفير أدوات الإدارة والمتابعة والتنسيق أن CARRY OUT تصدر التأشيرات أو القرارات أو الموافقات الحكومية، أو أنها تحل محل الجهات الحكومية أو المنصات الرسمية المختصة.

كما لا تضمن CARRY OUT قبول أي مرشح أو إصدار أي تأشيرة أو موافقة رسمية أو إتمام التوظيف أو السفر أو الوصول، متى كانت النتيجة مرتبطة بقرار العميل أو المرشح أو المكتب أو مقدم خدمة أو جهة رسمية أو أي طرف مستقل.

‏3.‏ إنشاء الحساب واستخدامه

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل والاشتراك.

يكون العميل مسؤولًا عن إدارة المستخدمين والصلاحيات التابعة لحسابه والمحافظة على سرية بيانات الدخول، ولا يجوز استخدام حساب مستخدم واحد بصورة مشتركة للتحايل على عدد المستخدمين المسموح به.

يتحمل العميل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حساباته ومستخدميه المخولين، ما لم يكن النشاط ناتجًا عن خلل أمني يعود إلى CARRY OUT.

‏4.‏ الباقات والاشتراكات

تقدم CARRY OUT باقات اشتراك مختلفة، وتحدد صفحة الأسعار أو العرض التجاري الساري الخدمات وحدود الاستخدام والسعر ومدة الاشتراك لكل باقة.

شرائح الاشتراك السنوي: صغيرة جدًا (من 1 إلى 10 موظفين): 1,500 ريال؛ صغيرة (من 10 إلى 50): 2,500 ريال؛ متوسطة (من 50 إلى 250): 5,000 ريال؛ كبيرة (من 250 إلى 500): 10,000 ريال؛ مخصصة (500 فأكثر): سعر مخصص وفق عرض تجاري.

ملاحظة ضريبية: تخضع الأسعار المعلنة لضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُوضَّح قيمة الضريبة وإجمالي المبلغ المستحق قبل إتمام الدفع وفي الفاتورة.

تُحدد فئة الاشتراك السنوي وفق إجمالي عدد الموظفين المسجلين في المنشأة عند بدء الاشتراك، وليس وفق عدد المرشحين أو الموظفين المطلوب توظيفهم عبر المنصة. وتُعرض فئات المنشآت وأسعارها السنوية في صفحة الأسعار المعتمدة.

تسري حدود الاستخدام طوال مدة الاشتراك المحددة، وتبدأ من تاريخ تفعيل الاشتراك ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

يجوز للمنصة تطوير الباقات والمزايا في إصدارات لاحقة، على أن يُعلن عن أي تغيير قبل تطبيقه وفق الشروط المعمول بها.

‏5.‏ احتساب المتقدمين

يتم احتساب المتقدم ضمن حدود الباقة عند استلام طلب تقديمه على إحدى الوظائف التابعة للعميل خلال مدة الاشتراك.

ولا يؤدي حذف الطلب أو إغلاقه أو أرشفته بعد احتسابه إلى إعادة السعة المستخدمة.

‏6.‏ احتساب الحالات المُدارة

تُحتسب الحالة المُدارة عندما يتم نقل المرشح إلى القائمة المختصرة (Shortlist) أو إلى أي مرحلة لاحقة ضمن رحلة التوظيف.

تُحتسب الحالة مرة واحدة ضمن حدود الباقة خلال مدة الاشتراك، ولا يؤدي رفض المرشح أو إغلاق الحالة أو أرشفتها أو حذفها بعد احتسابها إلى استعادة السعة المستخدمة.

‏7.‏ حدود الاستخدام

تخضع كل باقة لحدود الاستخدام الموضحة في صفحة الأسعار أو العرض التجاري الساري، والتي قد تشمل عدد المستخدمين والوظائف المنشأة سنويًا والمتقدمين والحالات المُدارة وأي حدود أخرى.

وعند بلوغ أحد الحدود، يجوز للمنصة تقييد إنشاء استخدام جديد مرتبط بذلك الحد إلى أن يقوم العميل بترقية الباقة وفق الخيارات المتاحة أو بدء مدة اشتراك جديدة.

‏8.‏ الاستخدام المقبول

يلتزم العميل باستخدام CARRY OUT للأغراض المشروعة ووفق طبيعة الخدمات المقدمة، ويحظر التحايل على حدود الباقة أو استخراج البيانات آليًا دون تصريح أو محاولة الوصول غير المصرح به أو رفع بيانات لا يملك العميل حق استخدامها.

‏9.‏ الترقية وتغيير الباقة

يجوز للعميل طلب الترقية إلى باقة أعلى خلال مدة الاشتراك وفق الخيارات والأسعار المتاحة وقت الطلب.

ولا يجوز تخفيض الباقة خلال مدة الاشتراك الحالية إلا إذا أتاحت CARRY OUT ذلك، ويجوز تطبيق التخفيض عند التجديد التالي.

الأسعار المعلنة للباقات هي رسوم سنوية لمدة 12 شهرًا.

‏10.‏ الأسعار والدفع

تظهر أسعار الاشتراكات والخدمات في صفحة الأسعار أو العرض التجاري قبل إتمام عملية الشراء.

يتحمل العميل أي ضرائب واجبة التطبيق وفق الأنظمة، ويجب توضيح ما إذا كان السعر شاملًا أو غير شامل للضريبة قبل الدفع.

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة والمعتمدة لدى المنصة.

‏11.‏ انتهاء الاشتراك وتجديده

لا يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا.

عند انتهاء مدة الاشتراك، يتعين على العميل تجديد اشتراكه بنفسه للاستمرار في استخدام الخدمات المشمولة في الباقة.

يجوز لـ CARRY OUT إرسال إشعارات أو تذكيرات قبل انتهاء الاشتراك أو بعده، ولا يعد ذلك تجديدًا تلقائيًا.

عند التجديد تبدأ مدة اشتراك جديدة وفق الباقة والسعر وحدود الاستخدام السارية وقت التجديد، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

‏12.‏ الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات إلغاء الاشتراك واسترداد المبالغ إلى سياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة في المنصة.

‏13.‏ بيانات المرشحين والمستخدمين

يلتزم العميل بعدم إدخال أو معالجة بيانات شخصية عبر المنصة إلا إذا كان لديه أساس مشروع يجيز له ذلك، وتتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة CARRY OUT وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.

‏14.‏ المكتب ومقدمو الخدمات

قد تتيح CARRY OUT للعميل التواصل أو تبادل البيانات أو إدارة مراحل عمل مع المكتب أو مقدمي خدمات مستقلين، ويظل كل طرف مسؤولًا عن الخدمات والأعمال والالتزامات التي تقع ضمن نطاق عمله.

‏15.‏ التكاملات والأنظمة الخارجية

قد توفر CARRY OUT تكاملات مع أنظمة أو خدمات خارجية بحسب الباقة والخدمات المتاحة، ولا يعني وجود تكامل تقني وجود شراكة أو اعتماد أو تفويض رسمي ما لم يتم الإعلان عن ذلك صراحةً.

‏16.‏ توفر الخدمة والصيانة

تسعى CARRY OUT إلى المحافظة على توفر المنصة، إلا أن الخدمة قد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو التحديث أو نتيجة عوامل خارجة عن السيطرة المعقولة.

وتتم معالجة التزامات مستوى الخدمة لعملاء الباقة المخصصة وفق الاتفاقية الخاصة بهم.

‏17.‏ الملكية الفكرية

تعود ملكية منصة CARRY OUT وبرمجياتها وتصاميمها وعلاماتها ومحتواها وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها إلى أصحاب الحقوق فيها، ولا يمنح الاشتراك العميل أي حق ملكية في المنصة.

‏18.‏ تعليق أو إنهاء الحساب

يجوز لـ CARRY OUT تعليق الحساب أو تقييد استخدامه عند وجود مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو محاولة اختراق أو إساءة استخدام المنصة أو استخدام غير مشروع أو عدم سداد المبالغ المستحقة.

‏19.‏ حدود المسؤولية

تقدم CARRY OUT الأدوات التقنية اللازمة لإدارة رحلة التوظيف وفق الخدمات المتاحة، ولا تضمن نتيجة قرارات التوظيف أو أداء المرشحين أو الخدمات المقدمة من الأطراف المستقلة أو القرارات والإجراءات الحكومية.

ولا يخل أي حكم في هذه الشروط بالمسؤوليات أو الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا.

‏20.‏ التعديلات

يجوز لـ CARRY OUT تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على المنصة مع بيان تاريخ آخر تحديث.

‏21.‏ النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

‏22.‏ التواصل

يمكن للعميل التواصل مع CARRY OUT بشأن الاشتراكات أو الحساب أو هذه الشروط من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في المنصة.